Um supermercado localizado em Querência foi alvo de denúncia junto ao Ministério Público por descumprimento das leis que garantem atendimento exclusivo e prioritário a pessoas com deficiência, idosos com 60 anos ou mais, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos.

Conforme apurado, de acordo com a denúncia e relatos de clientes do estabelecimento, os caixas designados para atendimento exclusivo não estão fornecendo prioridade devidamente. Pessoas com deficiência, idosos, gestantes e pessoas com crianças de colo procuraram a equipe do Notícias Interativa para relatar os fatos.

Através de vídeos e fotos, foi possível constatar diversas pessoas sem necessidades especiais utilizando os caixas destinados ao atendimento prioritário, enquanto aqueles que realmente necessitam ficam aguardando na fila para serem atendidos.

Um indivíduo com necessidades especiais relatou que já esperou por 42 minutos em um horário de pico para ser atendido. É de responsabilidade do estabelecimento o controle e gerenciamento adequados desses caixas, a fim de evitar ocorrências como essa. As leis 10.048 e 13.146, da Constituição Federal, caracterizam os fatos narrados como infrações.O estabelecimento em questão foi contatado, porém nenhum dos gerentes soube fornecer informações sobre o caso denunciado.