Depois de inúmeras denúncias por parte dos consumidores, a Câmara Municipal de Vereadores de Santana do Araguaia, decidiu realizar uma Audiência Pública, com representantes da Empresa BRK, responsável pelo fornecimento de abastecimento de água no município de Santana do Araguaia.

A solenidade foi presidida pela vereadora Sara Soares, e contou com a participação da maioria dos vereadores que compõem o parlamento municipal. Durante a audiência a população revelou o descontentamento com o serviço que a empresa tem ofertado aos seus consumidores.

De acordo com a presidente Rosa Mônica, a audiência foi marcada em virtude das centenas de reclamações que chegaram até a Casa de Leis, por parte da população que sofre com as constantes falta d’agua na cidade. ‘’A audiência pública ocorreu devido a insatisfação da população em relação ao serviço prestado de má qualidade prestado pela BRK no município de Santana do Araguaia’’, disse Rosa Mônica.

A mesa diretora da Casa de Leis, já havia encaminhado ofícios a direção da Empresa BRK, solicitando melhorias no serviço de fornecimento de água a população.

Segundo Rosa Mônica, depois que a Câmara de Vereadores passou a cobrar melhorias na prestação do serviço à população, houveram alguns avanços, a vereadora empresa passou a tapar os buracos nas ruas causado pela colocação da tubulação, antes os buracos ficavam a céu abertos.

Tambem ficou acordado a disponibilidade um caminhão pipa para suprir as necessidades dos moradores do Setor Araguaia e a empresa passou a fornecer mais informações sobre sua atuação no município.

Após a exposição dos problemas que provocam o descontentamento da população, ficou acertado que a BRK vai otimizar o serviço de atendimento pelo 0800, furar um poço artesiano para atender a população do Setor Rio Araguaia, vai disponibilizar uma bomba reserva para evitar a falta de fornecimento de água e implantar o serviço de atendimento presencial a população na cidade.

Para a vereadora Sara Soares, a participação dos representes da BRK na audiência foi muito importante. ‘’Eu acredito que todos os que participaram da audiência, ficaram contentes com a participação dos representantes da BRK, com os esclarecimentos prestados e com as promessas de melhorias no serviço’’, disse a vereadora.