Construída para desafogar o Pronto Socorro Municipal, a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) está registrando altos índices de procura pela população. Se a unidade tirou parte da demanda do hospital, que atende mais de 30 municípios da região do Araguaia, ela ainda não conseguiu resolver a demora no atendimento de urgência e emergência do município. Teve paciente que esperou quase cinco horas para ser atendido na unidade recém-inaugurada. A secretária de Saúde afirma que o atendimento não é realizado por ordem de chegada, por isso a população tem estranhado. Até o momento a secretaria recebeu apenas cinco reclamações formais.
A população reclama que o procedimento adorado para o atendimento na UPA, inaugurada no dia 22 de dezembro, causa longa fila de espera. “Cheguei aqui às dez horas da manhã e até agora nem passei pela triagem”, afirmou um paciente com problemas de pressão alta na terça-feira (02), por volta das 12h.
As pessoas descreveram à reportagem uma situação de caos. Crianças e adultos choravam de dor e não eram atendidas. Segundo testemunhas, por volta de 45 pessoas esperavam para ser atendidas na manhã de terça. “Chegamos às 8h30. Já são 11h33min e até agora nada, nem passamos pela triagem”, disse, por telefone, Anderson Soares. Logo depois que falou com a redação, sua mãe, Rosimar Soares Magalhães, passou pela triagem.
A mãe de Anderson foi atendida por volta das 13h, quase cinco horas após chegar a unidade. Ela estava com infecção em um dos dentes e foi encaminhada a UPA para tomar um medicamento.
A Secretária Municipal de Saúde, Daniela Côrtes Schulze, explica que o atendimento da UPA é diferente do atendimento do Pronto-Socorro Municipal ou de unidades de atenção básica. “Não é por ordem de chegada como no hospital. A triagem divide os pacientes em categorias, que vão de imediato a até três horas para o atendimento”, esclarece.
Quanto a demora para que os pacientes passem pela triagem, a secretária ressalta que o procedimento é “criterioso”. Os pacientes passam por uma avaliação, onde há a aferição de pressão, por exemplo, entre outros indicadores.
Daniela destaca que recebeu apenas cinco reclamações formais em duas semanas de funcionamento da UPA. Além da demora no prazo de atendimento, outro problema indicado pelos usuários do serviço, segundo a secretária, foi a falta de sistema de climatização. Daniela afirma que deve ser colocado umidificador de ar, pois ar condicionado pode agravar a saúde em casos de problemas respiratórios.
A secretária disse que a unidade ainda passa por uma fase de aperfeiçoamento. A UPA foi construída para um atendimento diário no entorno de duas centenas, mas a administração não esperava que a lotação máxima fosse ser atingida tão imediatamente. Entre outros serviços, Daniela afirma que a parte laboratorial e de oferecimento de exames devem ser alvo de modificações.
Até a noite de quarta-feira (03), 12 dias após a inauguração, a UPA já havia atendido 1.700 pessoas, de acordo com a Secretaria Municipal de Saúde. A unidade chegou a atender 200 pessoas diárias, com comodidade e sem qualquer desordem, segundo a secretária. Considerando o reduzido número de reclamações formais, Daniela avalia como positivo o funcionamento da UPA até o momento.
A unidade oferece atendimento de urgência e emergência, bem como a realização de eletrocardiograma, raio X e exames clínicos. São três consultórios, com dois a três médicos atendendo constantemente. A UPA conta com mais de 10 tipos de profissionais da saúde, entre enfermeiros, médicos, técnicos, farmacêuticos e outros.
A Secretaria Municipal de Saúde vai disponibilizar na internet as informações referentes ao atendimento de cada unidade de saúde do município. De acordo com Daniela, até o final da segunda quinzena de fevereiro deve ser inaugurada uma página da Saúde vinculada ao site da Prefeitura de Barra do Garças. Para a secretária, são informações importantes que vão ajudar o público a conhecer a disponibilidade de serviços da rede do município.
.gif)
Autor: Ronan de Sá com Semana7